Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2025 — Version 1.0

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Gemla.ma, plateforme d'achat groupé opérée au Maroc, joignable à l'adresse :contact@gemla.ma.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ville
  • Données de commande : historique des campagnes rejointes, adresse de livraison
  • Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (usage interne uniquement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • La gestion de votre compte utilisateur
  • Le traitement et le suivi de vos participations aux campagnes
  • La communication avec vous concernant vos commandes
  • L'amélioration de la plateforme (analytics anonymisés)
  • La réponse à vos demandes de contact

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat (participation aux campagnes, gestion de compte)
  • Votre consentement (communications marketing si applicable)
  • L'intérêt légitime de Gemla.ma (amélioration du service, sécurité)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation avec Gemla.ma, augmentée des délais légaux applicables. Les messages de contact sont conservés pour une durée maximale de 2 ans.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant à contact@gemla.ma.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec les vendeurs partenaires uniquement dans le cadre d'une commande confirmée (nom, téléphone, adresse de livraison), afin de permettre la livraison de votre commande. Ces données ne sont pas utilisées à d'autres fins.

Gemla.ma peut également partager des données avec des prestataires techniques (hébergement, email transactionnel) dans le strict cadre de la prestation de service.

7. Sécurité des données

Gemla.ma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Les mots de passe sont chiffrés et les connexions sécurisées (HTTPS).

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@gemla.ma.

9. Cookies

Gemla.ma utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session utilisateur, authentification). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. En continuant à utiliser la plateforme, vous acceptez la version en vigueur.

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