Conditions générales d'utilisation

Gemla.ma est une plateforme numérique d'achat groupé (group buying) opérée au Maroc. Elle permet à des utilisateurs de se regrouper autour d'offres proposées par des vendeurs et grossistes partenaires indépendants afin de bénéficier de tarifs réduits.

Gemla.ma agit exclusivement comme intermédiaire technique. Gemla.ma n'est ni propriétaire, ni vendeur, ni garant des produits ou services proposés par les vendeurs partenaires. Les contrats de vente sont conclus directement entre les acheteurs et les vendeurs partenaires.

En accédant à la plateforme Gemla.ma et en utilisant ses services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser la plateforme.

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Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Gemla.ma se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d'utilisation frauduleuse ou de violation des présentes conditions.

Les offres sont publiées par des vendeurs partenaires indépendants. Une campagne démarre lorsqu'un nombre minimum de participants est atteint. Gemla.ma ne garantit pas l'atteinte de cet objectif.

• Si l'objectif minimum n'est pas atteint, la campagne est annulée et aucun paiement n'est dû.
• Les délais de livraison dépendent du vendeur partenaire et de la campagne concernée.
• Gemla.ma ne peut garantir aucun délai de livraison précis.

Le mode de paiement exclusivement proposé sur Gemla.ma est le Cash on Delivery (COD), c'est-à-dire le paiement à la livraison. Aucun paiement en ligne n'est requis au moment de la commande.

À la réception de votre commande, vous avez le droit d'inspecter le produit avant de payer. Si le produit ne correspond pas à votre commande ou est endommagé, vous pouvez refuser le colis sans frais.

Les produits proposés sur Gemla.ma sont fournis par des vendeurs et grossistes partenaires indépendants. Gemla.ma n'est pas responsable de :

• La qualité, la conformité ou l'authenticité des produits
• Les délais ou modalités de livraison
• Tout litige entre l'acheteur et le vendeur partenaire

En cas de litige sur un produit, vous devez contacter directement le vendeur partenaire.

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Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les juridictions marocaines compétentes seront saisies.